Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Τερματικού Σταθμού
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Διευθυντή Τερματικού Σταθμού για να ηγηθεί της διαχείρισης και της καθημερινής λειτουργίας ενός τερματικού σταθμού. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την ομαλή λειτουργία όλων των διαδικασιών, τη διασφάλιση της ασφάλειας, την αποτελεσματική διαχείριση του προσωπικού και τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς. Ο ρόλος απαιτεί ισχυρές οργανωτικές και ηγετικές ικανότητες, καθώς και εμπειρία στη διαχείριση σύνθετων λειτουργιών σε περιβάλλοντα υψηλής πίεσης. Ο Διευθυντής Τερματικού Σταθμού θα συνεργάζεται στενά με διάφορα τμήματα, όπως το τμήμα ασφάλειας, το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και το τμήμα συντήρησης, για να διασφαλίσει την αποτελεσματική λειτουργία του σταθμού. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την κατάρτιση προϋπολογισμών, την παρακολούθηση της απόδοσης, την επίλυση προβλημάτων και την εφαρμογή βελτιωτικών μέτρων. Η θέση απαιτεί επίσης την ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικών για τη βελτίωση της αποδοτικότητας και της ικανοποίησης των πελατών, καθώς και τη διαχείριση κρίσεων και την αντιμετώπιση εκτάκτων περιστατικών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να διαθέτει εμπειρία σε παρόμοια θέση, άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα λήψης αποφάσεων υπό πίεση. Η γνώση σχετικών κανονισμών και η εμπειρία στη διαχείριση μεγάλων ομάδων προσωπικού θεωρούνται απαραίτητα προσόντα. Αν επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον, να ηγείστε ομάδων και να συμβάλλετε στη βελτίωση των λειτουργιών ενός τερματικού σταθμού, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας του τερματικού σταθμού
- Επίβλεψη και καθοδήγηση του προσωπικού
- Διασφάλιση της ασφάλειας και της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς
- Κατάρτιση και παρακολούθηση προϋπολογισμών
- Ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικών βελτίωσης
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση κρίσεων
- Συνεργασία με άλλα τμήματα και εξωτερικούς συνεργάτες
- Παρακολούθηση της απόδοσης και σύνταξη αναφορών
- Διαχείριση παραπόνων και αιτημάτων πελατών
- Εκπαίδευση και ανάπτυξη του προσωπικού
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε σχετικό τομέα (Διοίκηση, Μεταφορές κ.λπ.)
- Εμπειρία σε παρόμοια θέση
- Ικανότητα ηγεσίας και διαχείρισης ομάδων
- Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Γνώση κανονισμών ασφάλειας και λειτουργίας
- Ικανότητα λήψης αποφάσεων υπό πίεση
- Εμπειρία στη διαχείριση προϋπολογισμών
- Γνώση αγγλικής γλώσσας
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα
- Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση τερματικών σταθμών;
- Πώς διαχειρίζεστε καταστάσεις κρίσης;
- Ποια στρατηγική ακολουθείτε για τη βελτίωση της αποδοτικότητας;
- Πώς διασφαλίζετε τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση μεγάλων ομάδων;
- Πώς αντιμετωπίζετε τα παράπονα πελατών;
- Έχετε εμπειρία στη διαχείριση προϋπολογισμών;
- Ποια είναι τα βασικά χαρακτηριστικά ενός επιτυχημένου Διευθυντή Τερματικού Σταθμού;
- Πώς διαχειρίζεστε την επικοινωνία με διαφορετικά τμήματα;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση προσωπικού;
